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Conseiller Clients par téléphone HF domaine de la retraite
Description de l'offre
Vous prenez en charge les appels de particuliers dans le cadre de la gestion de leurs contrats de retraite complémentaire. Fournir des informations sur les produits, services, les garanties, les prestations Apporter des renseignements sur les garanties et les contrats proposés, expliquer les options disponibles et aider les clients à comprendre leurs droits Mettre à jour les informations clients dans les systèmes informatiques ;aider les clients à utiliser les services et identifier les besoins -
Prérequis
Vous possédez une réelle capacité d’écoute et d’empathie ;Capacité d’adaptation, d’apprentissage et d’analyse Votre rigueur et votre excellente expression orale et écrite pour permettront de réussir pleinement vos missions - Une première expérience dans le domaine de la retraite et/ou en centre d’appels seront un plus pour assurer la prise en charge du poste.
