AIDER A L'ACCUEIL, A L'INFORMATION ET A L'ORIENTATION DES USAGERS DE L’OFII en service civique

Le volontaire en service civique intervient en complément de l'action des agents d'accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l'OFII. Cette mission permettra au volontaire de vivre une expérience de mixité culturelle dans le cadre de l'accueil des usagers de l'OFII.

Objectifs :

L’Office Français de l'Immigration et de l'Intégration, seul opérateur de l’Etat en charge de l’immigration légale, est un établissement public administratif sous tutelle du Ministère de l’Intérieur. L'établissement a la responsabilité de l’accueil et de l’intégration des migrants en France. Il a également pour mission :

• l’accueil des demandeurs d’asile (gestion de l’hébergement, évaluation de la vulnérabilité, versement de l'ADA),
• l'aide au retour et à la réinsertion participant au développement solidaire

Actions :

Le volontaire en service civique intervient en complément de l'action des agents d'accueil, en assurant une mission de pré-accueil auprès des usagers de l'OFII, destinée à les orienter et les informer.

A ce titre le volontaire a pour mission :

• d'assurer la bonne gestion de la file d'attente des usagers en régulant les flux importants de personnes se présentant aux heures d'ouverture
• d'aller directement à la rencontre des usagers afin de recueillir le motif de leur présence et réaliser éventuellement une première orientation vers les services internes pour éviter un temps d'attente inutile
• d'apporter un soutien prioritaire aux personnes à mobilité réduite.