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Assistant service client HF
Description de l'offre
Informer, aider, conseiller et orienter au mieux le client. Assister les clients qui rencontrent des difficultés ou des problèmes lors de l’installation ou l’utilisation des produits de la société. Enregistrer chaque demande de client et assurer le suivi Apporter un ensemble de services après-vente aux clients. Horaires 9h-12h 13h-17h30 du lundi au jeudi, le vendredi fini à 17h. - Le site se situe à Toulouse, Route Seysses, accessible en transport en communs. Cela démarre par un contrat d’intérim d’insertion avec une opportunité de CDI à l’issus.
Prérequis
Diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce, relations client, secrétariat, . • Maîtrise de l’outil Pack Office • Connaissance d’Evatic • Connaissance des règles de communication par téléphone et des techniques d’accueil - Rigueur/organisation/anticipation Aisance relationnelle Facultés d’adaptation Capacité d’écoute Sens du contact et de la communication
