Trouver mon antenne
Mon compte
à la
une
Téléconseiller HF_CRIT INTERIM
Description de l'offre
vous apportez votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité. Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation). Traiter leurs réclamations. - Amplitude: 35h/ semaine sur une amplitude : - Du Lundi au samedi de 8h00 à 20h00
Prérequis
Une première expérience en relation client est très appréciée.assiduité, intégration à l’équipe, maîtrise de soi Maîtrise des techniques de communication sourire, convivialité, vocabulaire Capacités d’adaptation, d’écoute active, empathie, -
